Duden Learnattack met son business model à l’épreuve avec billwerk

Étude de cas

Duden Learnattack

Quelle était la situation initiale ? Quels défis devaient être maîtrisés ?

Duden Learnattack, un tutorat en ligne avec des vidéos, des exercices interactifs et des travaux en classe originaux pour les élèves de la 5ème à l’Abitur était depuis sa fondation en 2015 en tant que start-up du groupe éducatif Cornelsen le défi de reconstruire complètement un grand nombre de systèmes et de services techniques ou pour lier les uns aux autres. Avant tout, la rapidité de mise en œuvre était au premier plan.

Quelles solutions possibles avez-vous envisagées pour relever le défi technique / infrastructurel ?

À ce moment-là, nous avions parlé à plusieurs fournisseurs, mais nous n’avions pas de développement en interne, car nous ne voulions pas «perdre» notre attention sur la complexité d’une activité d’abonnement, mais plutôt de développer des fonctionnalités et des services pour nos clients. La décision de prendre ici billwerk, nous n’avons pas regretté. Au contraire : billwerk est devenu un élément central de notre activité qui fonctionne simplement et ne fait pas très attention à nous.

En quoi la solution avec billwerk diffère-t-elle des autres ? Pourquoi avez-vous finalement décidé de relever le défi avec billwerk ?

Bien entendu, billwerk n’est pas le principal fournisseur du marché, mais cela nous a permis d’avoir un contact étroit avec le développement du produit. À l’époque, à la demande de nos auditeurs, billwerk a également fourni les certifications pertinentes, de sorte que non seulement nous, mais nos auditeurs, sommes également très satisfaits.

Comment l’intégration (opérationnelle, structurelle, temporelle, etc.) de billwerk et la transformation de l’organisation liée à la solution ont-elles fonctionné?

Nous avons pu intégrer billwerk au bout de quelques semaines. Lors de notre relancement en juin 2019, nous avons à nouveau fondamentalement modernisé l’interface et veillé à ne dupliquer aucune de nos fonctionnalités tout en fonctionnant, ce que nous avons réussi à faire. Ce faisant, billwerk nous a toujours soutenus avec des fonctionnalités supplémentaires.

Comment fonctionne la solution aujourd’hui (métriques) ? Quel est le bilan ?

billwerk évolue parfaitement pour nous jusqu’à présent et je n’ai aucun scrupule à dire que nous ne pouvons pas gérer une élimination de stock beaucoup plus importante avec billwerk.

Avez-vous un indice utile pour les autres DSI / chefs de projet confrontés à un problème similaire ?

N’essayez tout simplement pas d’introduire la complexité d’Abologiken, car il existe des systèmes existants qui le pourraient certainement. Au début, on sous-estime rapidement les nombreux processus et questions de suivi pouvant survenir lors de l’abonnement à Internet.

Duden Learnattack est une plate-forme d’apprentissage en ligne pour les lycéens de la 5 e à la lycée avec un travail de classe original, des solutions exemples, des vidéos et des exercices interactifs. En tant que filiale à 100% de Dudenverlag, qui propose non seulement des travaux standard sur la langue allemande, mais également des offres numériques performantes, Duden Learnattack GmbH associe qualité éprouvée et innovation numérique.