Produit

Libre service client

Inscription, gestion, modifications

Pour les abonnements aux contrats d’abonnement, nous fournissons des pages de commandes automatisées (inscription hébergée). Une fois que le client a signé un contrat, il peut utiliser le libre-service client pour apporter ses propres modifications aux données, peu importe le moment et l’endroit où il se trouve. Nous automatisons le reste.

Commandes

Pages de commandes prêtes, personnalisables avec les couleurs de votre design corporatif et le logo de votre entreprise.

Données contractuelles

Les données de facturation, de paiement ou personnelles peuvent être modifiées par les clients eux-mêmes.

Portail client

Vos clients ont toujours une vue d’ensemble des soldes, des arriérés et des factures.

Pages de commande automatique et inscription hébergée

Utilisez nos pages de commande hébergées et adaptez-les à votre image de marque, comme par exemple avec des couleurs ou votre logo. Vous définissez les champs à afficher et la zone d’affichage des champs obligatoires. Plusieurs langues sont également disponibles.

  • accessible par lien pour vos clients ou
  • via iFrame sur votre site web

Portail client

 

Le libre service client offre à vos clients les fonctions suivantes :

  • Modification des informations de facturation et de paiement ainsi que des données personnelles
  • Aperçu du compte lié au contrat, par exemple, sur les crédits et les arriérés
  • Télécharger les factures sous forme de fichier PDF
  • Résiliation du contrat

Gestion des abonnements avec libre service client dans billwerk

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